
招聘岗位:居家客服
学历要求:高中及以上学历
任职要求:
1、熟练使用电脑与常用办公软件
2、拥有良好的沟通能力与团队协作精神,责任心强。
3、具备相关客服工作经验者优先
工作内容及岗位职责:
1、处理客户投诉、建议等问题,确保问题及时解决,维护公司良好形象,及时、准确解答客户咨询,提供专业的服务支持。
2、沟通协调各相关部门、客服及业务人员,完成总部服务质量、时效考核标准,
3、处理接打电话、快件问题件,负责公司与各乡镇的沟通协调,保障业务顺畅进行。
工作方式及薪资
1、居家办公
2、公司与员工订立明确的工作内容及考核标准,按照要求及时有效完成本职工作。
3、工作内容、工作待遇及考核标准到公司面议。
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