1.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
2.运用礼貌语言，为客人提供服务；
3.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
4.配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。

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